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PC Telefonie mit PimPhony

PIMphony ist für Alcatel OmniPCX Office ein persönlicher Kommunikations-Manager, der die zwei am meisten verwendeten Business Tools – Desktop Computer und Telefon - miteinander verbindet, um einen leistungsstarken, benutzerfreundlichen Telefon-Assistenten zu liefern, der alltägliche Tätigkeiten am Telefon bewerkstelligt.

Ein leistungsstarker Telefon Assistent :
PIMphony inkludiert ein komplettes Set an Telefon-Services, das permanent vom PC aus zur Verfügung steht - unabhängig von laufenden Applikationen.

Unified Messaging

PIMphony ermöglicht es, auch unter Microsoft Outlook, eine der meist verwendeten Personal Information Manager (PIM) Software, wichtige Informationen, email und Voicemail in einer
einzigen Mailbox zu verwalten.

Visuelle Mailbox

PIMphony bietet die Möglichkeit, Sprachnachrichten von Ihrem PC aus zu verwalten - mit Funktionen wie: anhören, löschen, weiterleiten (mit Sprachkommentar) an eine Verteilerliste.

Teamwork

PIMphony vereinfacht Teamwork mit dem neuen Supervision Window, wodurch Arbeitsgruppen oder Services im Unternehmen definiert werden können, und der (Gesprächs-)Status jeder Person in der Arbeitsgruppe ersichtlich ist.

Assistant Window

In Verbindung mit der Supervision Funktion optimiert das Assistant Window das Handling Ihrer Anrufe. Einfacher Transfer zu überwachten Mitarbeitern oder bevorzugten Gesprächspartnern des Anrufers ist möglich, … Ebenso kann ein Alarm für wartende Gespräche definiert werden. 

Leistungsübersicht

PimPhony Basic:

  • Komplettes Set an Telefonie Funktionen PimPhony Pro:
  • Komplettes Set an Telefonie Funktionen
  • Zentrale Anruf-Protokollierung
  • Kontaktmanager-Integration
  • Visuelle Mailbox
  • Unified Messaging


PimPhony Team:

  • Komplettes Set an Telefonie Funktionen
  • Zentrale Anruf-Protokollierung
  • Kontaktmanager-Integration
  • Visuelle Mailbox
  • Unified Messaging
  • Supervision Funktionen
  • Assistent Funktionen
  • Manche Funktionen sind abhängig von Server und PC Betriebssystem.
  • PimPhony Basic, Pro, Team sind für "PC/Telefon Duo und für "IP Telephonie am PC" erhältlich.


Telefon + PC User:

  • Standard Konfiguration


Multimedia PC User:

  • IP- Konfiguration mit optionalem Handapparat oder Kopfssprechgarn.
  • IP PimPhony funktioniert nur mit dem integrierten CTI Server.
  • Gratis Try & Buy:
  • PimPhony Basic ist bei jedem System standardmäßig enthalten.
  • PimPhony Pro und Team GRATIS für ein 2-monatiges Try & Buy.
  • Achtung: der Countdown startet, sobald der ersten User PimPhony (Pro oder Team) öffnet.